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L'IA dans la gestion de tes lives Whatnot 🔥

L'IA dans la gestion de tes lives Whatnot 🔥

Tu présentes une carte, une enchère part, et pendant ce temps quelqu'un écrit « viens sur mon live ce soir, y a mieux » dans ton chat. Un autre trouve tes prix « du vol ». Une liste de mots interdits ne voit rien : aucun gros mot dans ces messages. Une IA, elle, comprend le sens. Voici comment elle peut modérer tes lives Whatnot à ta place.

Mots interdits ou IA : la vraie différence

🛡️ Modération simpleElle cherche des mots
  • Repère les insultes de ta liste et leurs variantes
  • Ne voit pas une pub pour un autre live
  • Peut avertir un « putain la carte ! » enthousiaste
✨ Modération avec IAElle comprend les phrases
  • Repère la pub, le dénigrement des prix, le spam, le harcèlement
  • Fait la différence entre une blague et une attaque
  • Applique tes règles, écrites en français

Les deux marchent ensemble : tes mots interdits restent actifs, et l'IA s'occupe de tout ce qu'une liste de mots ne peut pas voir.

Exemple avec les règles proposées : l'IA avertit la pub et le dénigrement, et laisse passer l'enthousiasme.

Elle connaît tes clients

« Olala, ici c'est du braquage 😂 » : venant d'un habitué qui achète à chaque live, c'est de l'humour. Venant d'un inconnu qui écrit « c'est trop cher ici, barrez-vous », c'est une tentative de faire fuir tes acheteurs. À côté de chaque pseudo, l'IA voit s'il a déjà acheté chez toi (et combien de fois), s'il est abonné, et si tu le suis en retour. Elle est beaucoup plus tolérante avec tes clients et tes proches, et reste stricte avec les inconnus. Et un client dont tu viens de refuser une annulation, ou qui a ouvert un litige, perd cette tolérance : c'est souvent là que le dénigrement commence.

Même ton, deux personnes : le client fidèle plaisante, l'inconnu est averti.
💡 Tu veux aller plus loin ? Une case suffit : « Ne jamais sanctionner mes clients ni les personnes que je suis ». Et tes consignes, écrites en français, passent avant tout le reste : « Aucune critique de mes prix, même pour rire », « Sois cool avec les blagues »…

Tes règles, comme à un modérateur

Pas de réglage compliqué : tu écris tes règles en phrases simples, comme tu les dirais à un modérateur (jusqu'à 15). Pour chacune, tu choisis la sanction la première fois et celle s'il recommence. Quatre règles sont proposées au départ :

1

Dénigre mes prix (moquerie, « arnaque », « du vol » sérieux) ou dit aux autres de ne pas acheter

Avertissement → ban 10 minutes
2

Fait de la pub ou invite les gens à aller sur un autre live

Avertissement → exclure du live
3

Insulte ou manque de respect envers moi, mes modérateurs ou les autres

Ban 1 jour → exclure du live
4

Spamme : même message répété, messages en rafale ou liens

Avertissement → ban 10 minutes
  • Jamais plus fort que ce que tu autorises : tu coches les sanctions permises (avertir, ban temporaire, exclure). Le blocage définitif est désactivé par défaut.
  • Tes modérateurs et les pseudos que tu exemptes ne sont jamais sanctionnés.
  • Chaque sanction est notée « IA », avec sa raison et le message en cause, dans Gestion live → Modération. Un clic pour l'annuler.
  • Tu gardes la main : tes commandes (@pseudo !tb 1h, !exclure, !clear…) marchent toujours.

Combien ça coûte ?

L'IA se décompte en heures de live, comme une carte prépayée. Une jauge te montre à tout moment où tu en es.

🎁 Essai offert0 h / 5 h

Environ 5 h offertes, une seule fois, aux 100 premiers comptes Premium.

+ 5 h 2,99 €2,09 €≈ 0,42 € l'heure
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💡 Pourquoi « environ » ? Une heure de jauge, c'est une heure de live surveillée. Un chat calme ou normal consomme 1 h pour 1 h de live. Un chat très chargé, avec des centaines de messages par minute, fait descendre la jauge un peu plus vite, car l'IA a beaucoup plus à lire.

Et quand les heures sont finies ?

Rien ne s'arrête : ton live continue tout seul en modération classique (mots interdits, avertissements, exclusions, tes commandes). Tu peux être prévenu, au choix, par e-mail et en privé pendant le live, quand il reste moins d'une heure puis quand c'est terminé :

Le message privé n'est visible que de toi et de tes modérateurs.

Et les données de mes acheteurs ?

Seuls les messages du chat de tes lives sont analysés (pseudo et texte). Notre prestataire d'IA ne s'en sert pas pour entraîner ses modèles et les efface de ses serveurs dans les 30 jours. Rien n'est envoyé à l'IA depuis les lives des autres vendeurs, ni depuis tes messages privés. Tout est détaillé dans la page confidentialité.

Comment l'activer

  1. Passe en Premium et installe l'extension LiveCompta (version 1.0.26 ou plus).
  2. Ouvre Gestion live → Modération → ✨ Modération avec IA.
  3. Garde les règles proposées ou écris les tiennes, coche les sanctions permises, et active.

Au prochain live, l'IA démarre toute seule avec le bot du live. Laisse simplement ton ordinateur allumé avec Chrome.

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Ton vrai bénéfice après chaque live, ta déclaration URSSAF prête, et un bot qui anime et modère ton chat pendant que tu vends. Gratuit pour commencer.

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Informations générales, à jour à la date de l'article : vérifie toujours les règles officielles (urssaf.fr, impots.gouv.fr, whatnot.com). Ce guide ne remplace pas un expert-comptable. LiveCompta est un service indépendant, non affilié à Whatnot.